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Repositionnement stratégique du groupe Accor – AccorHotels

stratégie marketing - positionnement

Nous venons d’assister à un repositionnement stratégique délicat du groupe d’hôtels autrefois ACCOR qui devient désormais AccorHotels. Le groupe hôtelier présent en Afrique et partout dans le monde propriétaire des marques Ibis, Mercure et Sofitel, s’appelle dorénavant AccorHotels, un changement de nom inspiré du nom de sa nouvelle plate-forme de réservation mise en ligne récemment. Cette dernière est au cœur de sa nouvelle stratégie ; donc le changement de nom apporterait une audience supplémentaire importante à sa plateforme. Cette décision se fonde sur la visibilité, la crédibilité et notoriété. Il faut noter que le groupe a aussi lancé une plateforme mobile. A terme le groupe compte devenir à travers ces plateformes une place de marché ouverte à tous les acteurs hôteliers.

Le contexte et le futur :

L’expérience à montrer que les entreprises qui résistent aux temps sont celles qui savent s’aligner sur l’évolution technologique. Il devient de plus en plus clair que l’hôtel de demain se réservera totalement depuis internet. Depuis sa tablette ou son smartphone on choisira sa chambre et tous les services avec. Donc l’avenir des plateformes de réservation ouvertes est plus prometteuses car offrant une expérience utilisateur unique et incomparable aux plateformes propres aux hôtels. Ceci étant vrai pour l’Afrique et pour le reste du monde. Ainsi se projeter dans ce segment d’activité est une décision stratégique délicate mais très prometteuse pour un groupe comme ACCOR ou devrais-je plutôt dire AccorHotels.

Chiffres d’accordhotels de 2014 à 2021

Au vue des chiffres allant de 2015 à 2021 du compte résultat du groupe AccordHotels, on est tous d’accord que ce repositionnement stratégique et toutes les politiques menées depuis lors ont porté leur fruits. Ajourd’hui le groupe malgré la Covid compte encore 300 000 employés à travers le monde.

En millions d’euros2014201520162017201820192020S1 2021
Chiffre d’affaires5 4545 5811 6461 9373 6104 0491 621824
Excédent brut d’exploitation923986494626712825(391)(120)
Résultat d’exploitation602665389492550497(665)(239)
Résultat net, part du groupe2232442654412 233464(1 988)67
Bénéfice net par action (en €)0,960,880,881,407,611,55(7,71)0,12
Dividende par action (en €)0,951,001,051,051,050(1)0(1)0

D’après le site français capital.fr  Le groupe français se donne pour objectif de tripler l’offre sur AccorHotels.com d’ici à 2018 pour atteindre plus de 10.000 hôtels, contre 3.700 aujourd’hui (Juin 2015). En comparaison avec les 660.000 hôtels présents sur Booking.com et les 510.000 référencés sur Expedia.com, la plateforme se veut d’une taille modeste. Pour se démarquer, le site sélectionnera les hôtels et prélèvera une commission qui sera « inférieure à celle de Booking », assure AccorHotels, alors que celle imposée par les grandes centrales est souvent très importante (entre 15 et 25% du montant de la réservation). Le groupe a par ailleurs récemment obtenu de Booking l’arrêt de certaines pratiques, comme l’interdiction pour les hôtels de proposer des tarifs moins chers ailleurs.

Si vous avez des questions sur l’impact d’une telle décision et que vous aimeriez quelques éclaircissement, vous pouvez nous les poser en commentaire et notre Spécialiste ; chef de projet web vous répondra !

L’Histoire a commencé ici – Accord Hotels

En 1967, Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent la SIEH (Société d’investissement et d’exploitation hôteliers) et appliquent le modèle américain de Holiday Inn pour ouvrir leur premier Novotel la même année à Lille4 suivant les principes de Bernardo Trujillo. Ce premier hôtel est un motel de 92 chambres. Il est prévu d’ouvrir un plus petit hôtel de 30 chambres à Colmar, ce qui engage dès le début la société dans une logique de chaîne hôtelière5,6.

En 1969, SIEH augmente son capital et lance la construction de 4 nouveaux hôtels. Deux modèles d’exploitation sont alors offerts aux partenaires, en filiale ou en franchise5.

En 1974, la marque Ibis lance son premier hôtel à Bordeaux7. La même année, la SIEH rachète la marque Courtepaille8.

En 1975, la SIEH rachète la marque Mercure et, en 1980, le groupe reprend le groupe Sofitel se composant à l’époque de 43 hôtels et de 2 centres de thalassothérapie. La SIEH prend le contrôle de Jacques Borel International, alors leader de la restauration collective, de la restauration de concession et leader mondial de l’émission de tickets restaurant en 19828. Consultez la suite sur wikipedia !

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